Nós da DEFEND buscamos desempenhar com excelência um trabalho de prestação de assistência e proteção àqueles que compõem nosso quadro de associados, honrando os compromissos assumidos de forma exemplar, trazendo-lhes, dessa forma, tranquilidade e comodidade.
Nosso principal objetivo é fazer com que nossos associados estejam sempre bem assistidos, por meio de uma associação que trata com seriedade e profissionalismo as suas necessidades e eventuais entraves, atendendo-lhes com a qualidade e atenção que merecem.
Política de Qualidade
A DEFEND é uma associação totalmente voltada a proteger, servir e beneficiar os seus associados e colaboradores, obedecendo aos seguintes princípios:
Excelência no atendimento;
Processos operacionais confiáveis;
Melhoria contínua de seu sistema de gestão.
Missão
Temos por missão proporcionar, não apenas eficiente proteção veicular, mas, igualmente, benefícios globais, auxílios que envolvam demandas relacionadas ao conforto, saúde e bem-estar dos associados, sempre a um custo acessível.
Visão
Nossa visão, é ser uma associação de proteção veicular e de benefícios globais, é de sermos reconhecidos pela transparência, eficiência e qualidade proporcionadas aos associados
